Utilità Pubbliche

Il rapporto tra il fornitore di Servizi di Pubblica utilità e il Cliente diventa elemento strategico per vincere la competizione messa in atto con la liberalizzazione delle utilities e le future partnership strategiche tra pubblico e privato. La gestione delle procedure interne alle Pubbliche Utilità permette di rendere maggiormente efficienti i rapporti con il Cliente in modo da migliorare, in termini complessivi, il grado di soddisfazione interno ed esterno del servizio reso.

 

In questo settore gli interventi si sviluppano attraverso:

  • Consulenza, formazione e servizi di assistenza tecnica indirizzati alle PA
  • Consulenza finalizzati al miglioramento delle prestazioni
  • Formazione a personale delle PP.AA
  • Definizione ed attuazione di politiche pubbliche generali e settoriali
  • Supporto alla elaborazione di testi per leggi, norme, regolamenti, etc
  • Program e Project Management e Green Public Procurement

Informazioni aggiuntive